کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، تجهیز تمامی اتاق های هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) به اینترنت شبکه داخل اتاق (رایگان) ، حضور خدمتکار در تمامی سرویس های بهداشتی ، یکی از مزیت های این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق نشیمن است ، یکی از مهمترین مزیت های این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) امکان خدمات اتاق نامحدود آن می باشد ، مسافرین گرامی می تواند اشیاء قیمتی خود را به صندوق امانات هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) بسپارند ، امکان استفاده از تور های متنوع هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) در هنگام اقامت ، یکی از مزیت های مورد توجه مسافرین در انتخاب این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک)، امکان دریافت کانال های ماهواره می باشد ، جهت آسایش و آرامش شما دربان ۲۴ ساعته در هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) دایر است ، لابی مجهز به قفسه چمدان جهت خروج موقت از هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) با هماهنگی پذیرش در خدمت مسافرین گرامی ، تمامی اتاق های هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) به دستگاه تهویه مطبوع تجهیز شده است ، یکی از مهمترین مزیت های این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) امکان خدمات اتاق (۲۴ ساعته) می باشد ، سرو انواع فینگر فود و فست فود در رستوران هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) ، سالن کنفرانس و اجتماعات هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) مجهز به بار اختصاصی می باشد ، مجموعه ورزشی هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) مجهز به تلویزیون برای مرور اخبار و سپری کردن زمان تمرینات ورزشی ، جهت راحتی حال مسافرین گرامی اتاق سیگار در هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) پیش بینی شده ، مجهز به آسانسور خصوصی تا داخل واحد ، سوئیت ‌های ویژه هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) مجهز به اتاق خانوادگی برای ۴ تا ۶ نفر ، خدمات ویدیویی هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) جهت اوقات فراقت مسافرین گرامی امکانات شگفت انگیزی از جمله فیلم درخواستی، آرشیو کامل موزیک و فیلم و سریالهای سال را ارائه می دهد ، اگر در سفر به میز تحریر نیازداشته باشید هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) میتواند این خواسته شما را تامین کند ، تجهیز سونا و استخر هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) به سشوار صنعتی برای مسافرین ، یکی از ویژه گی های این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) اینترنت بی سیم در مناطق عمومی است ، این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) مجهز به سرویس رختشویی می باشد ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، سالن انتظار میهمانان مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، تمامی اتاق های هتل شیبرای (هانگزو وست لاک)، دارای تلفن بین الملل میباشد ، این هتل شیبرای (هانگزو وست لاک) مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ،