کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل سیلک داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، تجهیز تمامی اتاق های هتل سیلک به تهویه مطبوع اتوماتیک ، هتل سیلک ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، میز تحریر مدرن و پیشرفته در همه ی اتاق های هتل سیلک موجود میباشد ، امکان برقراری ارتباط با اتاق دیگر از طریق تلفن هتل سیلکی ، لابی مجهز به قفسه چمدان جهت خروج موقت از هتل سیلک با هماهنگی پذیرش در خدمت مسافرین گرامی ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، تمامی اتاق های هتل سیلک به یخچال تجهیز شده و نوشیدنی های داخل یخچال هر روز بنا بر درخواست شما تجدید خواهد شد ، امکان درخواست سوییت با اتاق نشیمن برای خانواده پر تعداد ، هتل سیلک ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، امکان درخواست سشوار در هنگام تحویل گرفتن اتاق ، نصب کابین دوش در اتاق های وی آی پی ، جاده سلامتی و پیاده روی همراه با سرویس های بهداشتی ، میزبانی از تمامی میهمانان گرامی با حمام اختصاصی و وان حمام ، امکان تهیه انواع نوشیدنی خنک با کیوسک فروش اتوماتیک ، برگزاری جشنها و مراسم در رستوران زیبای هتل سیلک ، مشترکین وی‌آی‌پی می توانند درخواست ماساژ در اتاق خود را داشته باشند ، پذیرایی از مسافرین گرامی در روف گاردن هتل سیلک با سیستم گرمایشی مخصوص ، مجموعه ورزشی هتل سیلک مجهز به تلویزیون (صفحه تخت) ، شما هر زمانی از شبانه روز که بخواهید میتوانید درخواست خدمات اتاق نمایید ، یکی از ویژه گی های این هتل سیلک سرویس خشکشویی شبانه روزی است ، این هتل سیلک مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ،