کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل کازا سماک داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، خدمات سرویس رختشویی برای همه اتاقها ، پارکینگ ماشین رایگان به صورت نامحدود برای مشترکین وی آی پی ، میز تحریر مدرن و پیشرفته در همه ی اتاق های هتل کازا سماک موجود میباشد ، جاده سلامتی و پیاده روی همراه با سرویس های بهداشتی ، محیطی خصوصی با باغ مدرن و نمونه ، هتل کازا سماک ورزشی و تفریحی مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان ، اتاق سیگار مجزا جهت رعایت حال مسافرین گرامی ، تجهیز دوش های هتل کازا سماک به هشدار آب داغ سرد ، یکی از مزیت های این هتل کازا سماک امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق خانوادگی است ،