یکی از معیارهای این مجموع فراهم آوردن امکانات برای مهمانان ناتوان جسمی است ، کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) از طریق سیستم PMS دسترسی سریع و آسانی به تمامی خدمات هتل سنهرا دو کاستلو برای شما فراهم نموده و حتی در انتخاب طرح اتاق یا سوئیت به شما کمک می نمایند. ، یکی از ویژه گی های این هتل سنهرا دو کاستلو سرویس رختشویی شبانه روزی است ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ، شما هر زمانی از شبانه روز که بخواهید میتوانید درخواست خدمات اتاق نمایید ، اجازه ورود حیوانات به محیط لابی و آسانسورها ، یکی از مزیت های این هتل سنهرا دو کاستلو فراهم ساختن دسترسی ویلچر است ، صندوق امانات شخصی برای مسافرین وی‌آی‌پی هتل سنهرا دو کاستلو ، این هتل سنهرا دو کاستلو مجهز به ۶ دستگاه آسانسور می باشد ، این هتل سنهرا دو کاستلو دارای زمین تنیس اختصاصی بوده و دوره آموزش تنیس نیز برگزار می کند ، یکی از مزیت های این هتل سنهرا دو کاستلو امکان اقامت در سوئیت ‌های با اتاق خانوادگی است ، استخر روباز هتل سنهرا دو کاستلو میزبان مسافرین در تمام فصول سال ، دارای هتل سنهرا دو کاستلو آبی مدرن با بار کنار استخر ، برگزاری مراسم و جشنهای شما و میزبانی از کودکانتان در اتاق بازی هتل سنهرا دو کاستلو ، مجهز به باغ رومی و باغ ایرانی ، اتاقی های وی‌آی‌پی این هتل سنهرا دو کاستلو به بار مجهز می باشند ، جهت میزبانی از میهمانان خود می توانید از پارکینگ ماشین رایگان استفاده کنید ، لابی مجهز به فروشگاه وسایل الکتریکی جهت رفاه میهمانان ، لابی مجهز به خود پرداز جهت آسایش میهمانان ، سونا مدرن مستقر در سوئیت ‌های وی‌آی‌پی ،