کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل کانال داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، هتل کانال ورزشی و تفریحی مجهز به اینترنت بی سیم در مناطق عمومی ، یکی از ویژه گی های این هتل کانال دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی نقاط است ، پارکینگ ماشین جهت کلیه میهمانان هتل کانال ، مسافران گرامی هتل کانال می توانند حتی پس از ترک هتل کانال با استفاده از خدمات قفسه چمدان، چمدان های خود را برای مدت معینی به امانت به هتل کانال بسپارند ،