کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) هتل بالکنس دی بکاگراند از مهارت های ارتباطی و خدمات مشتری بالایی برخوردارند تا تجربه هتل بالکنس دی بکاگراندی استثنایی و دلپذیری را برای مهمانان فراهم کنند. ، مجهز به دسترسی اینترنت بی سیم رایگان در تمامی اتاقها ، جاده تندرستی و هتل بالکنس دی بکاگراند تفریحی مدرن با اجازه ورود حیوانات ، تمامی اتاق های هتل بالکنس دی بکاگراند به دستگاه تهویه مطبوع تجهیز شده است ، جهت سپری نمودن اوقات مناسب و عدم ناراحتی در هنگام انتظار در لابی، تلویزیون تعبیه شده تا زمان انتظار آسان تری را در پیش داشته باشید ، امکان استفاده از تور های متنوع هتل بالکنس دی بکاگراند در هنگام اقامت ، مجهز به باغ رومی و باغ ایرانی ، سرویس رختشویی رایگان برای مشترکین وی‌آی‌پی ، اقامتی راحت و خاطره انگیز با اتاق خانوادگی سوییت ها ، نصب دوشهای همگانی در ساحل هتل بالکنس دی بکاگراند ، لابی مجهز به فروشگاه وسایل الکتریکی جهت رفاه میهمانان ، یکی از مزیت های مورد توجه مسافرین در انتخاب این هتل بالکنس دی بکاگراند، امکان دریافت کانال های ماهواره می باشد ،