کارمندان میز پذیرش (۲۴ ساعته) مسئول این هستند که مسافرین گرامی تجربه لذت بخشی در هتل پوزادا دی سانتا النا داشته باشند و پاسخگوی تمامی نیازهای آنان باشند. ، یکی از ویژه گی های این هتل پوزادا دی سانتا النا سالن همایش اختصاصی است ، تجهیز تمامی اتاق های هتل پوزادا دی سانتا النا به تلویزیون (صفحه تخت) ، تجهیز دوش های هتل پوزادا دی سانتا النا به هشدار آب داغ سرد ، اینترنت بی سیم در مناطق عمومی با آی پی اختصاصی هر مسافر ، امکان دریافت کانال های ماهواره در تمامی اتاقهای این هتل پوزادا دی سانتا النا ، تجهیز تمامی اتاق های هتل پوزادا دی سانتا النا به تلویزیون جهت مشاهده برنامه های مورد علاقه مسافرین گرامی ، در این هتل پوزادا دی سانتا النا به مسافرین گرامی خدمات بیداری ارائه می گردد ، جاده سلامتی و پیاده روی همراه با سرویس های بهداشتی ، میز تحریر مدرن و پیشرفته در همه ی اتاق های هتل پوزادا دی سانتا النا موجود میباشد ، مجهز به باغ رومی و باغ ایرانی ، این هتل پوزادا دی سانتا النا مجهز به اتاق سیگار می باشد ، امکان استفاده از تور های متنوع هتل پوزادا دی سانتا النا در هنگام اقامت ، این هتل پوزادا دی سانتا النا مجهز به پارکینگ ماشین برای تمامی اتاق ها می باشد ، اجازه ورود حیوانات به محیط لابی و آسانسورها ، دسترسی اینترنت بی سیم اختصاصی رایگان جهت اتاق های وی‌آی‌پی ،

هتل Posada de Santa Elena در 0.4 کیلومتری مرکز شهر تاریخی تونجا واقع شده است.